Sosyal medya; şahıs, kurum, büyük ve orta ölçekli kurumların kısacası hemen herkesin erişim etkileşim kurmasına olanak sağlayan, doğru hedef kitleler ile devamlı iletişim halinde olmasına fayda sağlamakta olan bir topluluk alanı. Özellikle akıllı telefonlar veya tabletler aracılığı ile günün büyük bir kısmında online olunan sosyal platformlarda Instagram, Facebook, Youtube, Linkedin, Pinteres ve Twitter vb. gibi oldukça fazla sayıda alan bulunmaktadır. Ancak her alanda bulunmak, online olmak tek başına yeterli değil. Kesinlikle sosyal medya yönetimi hizmetleri yalnızca gönderi paylaşımı yapmak ve gelecek olası mesajlara yanıt vermekten ibaret asla değil.
Sosyal medya profillerinin yönetimi, işinde uzman olmuş kişiler tarafından yapılması gerekli olan ve hata kaldırmayan bir meslek. Son dönemde dijital medya ajansı olarak görülen kurumlarca yapılan sosyal medya yönetimi işi önceden belirlenmeli bir plan ve program dâhilinde takvimler oluşturulmalıdır. Peki, sosyal medya kurumlar veya işletmeler tarafından neden önemseniyor?
Sosyal Medya Yönetimi Hizmetleri Neden Önemli?
Sosyal medya sayfalarının doğru yönetilmesi yukarıda da özellikle vurgulandığı üzere yalnızca gelecek özel mesajlara yanıt vermek veya sadece gönderi paylaşımı yapmaktan ibaret değildir. Kişisel ya da işletme profilinin ayarlanması, kurgulanması ve tasarlanması, belirli bir anlayış kalıbına taşıyarak gönderi paylaşımlarının gerçekleştirilmesi ve profesyonel pazarlama tekniklerinin hepsini kullanarak doğru hedef kitle ile temasa ve iletişime geçilmesi sosyal medya profillerinin yönetimi işini tanımlamakta kullanmak doğru olacaktır. Sosyal Medya Hesap Yönetimi süreci kısa vadeden ziyade düzenli bir biçimde yürütülmesi gerekli olan ve istikrar ve süreklilik yakalandığında başarının kaçınılmaz olduğu bir sistem. Düzensiz aralıklarla yapılacak gönderi paylaşımları ve olası etkileşimlerin yakalanamaması sosyal medyada başarılı olma şansını oldukça düşürebilir.
Başarısız olarak adlandırabileceğimiz bir sosyal medya yönetim ve işleyişi ile karşılaşma ihtimalini kaldırmak adına sizin için profesyonel destek şart. Peki, profesyonel hizmet aldığınızda sosyal medyalarınızın yönetimi size ne gibi avantajlar sağlayacak?
Profesyonel Sosyal Medya Yönetiminde Avantajlar Neler?
POP Dijital Medya veya diğer dijital medya ajans hizmetleri sunan kuruluşlardan hizmet almanız sayesinde yakalayabileceğiniz avantajlar;
- Kullanıcıları üstünde oldukça yüksek seviyede ciddi bir etkisi olan sosyal medyayı kaliteli biçimde kullanarak işletmenize yeni müşteriler kazandırabilirsiniz,
- Dijitalleşen teknoloji dünyasında markanızın tanıtımı ve bilinirliği için açık hava reklam çalışmaları ya da TV reklam çalışmalarından ziyade, sosyal medya platformunu kullanarak hem maliyet anlamında daha uygun hem de etki ve etkileşim alanı olarak daha büyük çalışmalar ve geri dönüşler gerçekleştirebilirsiniz,
- Özel Hedef kitlelerinizi kısıtlı bir alanda sınırlamak yerine, tüm dünya genelinde yer alan dijital platformlarda müşterilere ulaşarak potansiyelinizi çok daha ciddi ve yüksek seviyelere taşıyabilirsiniz,
- İşletmeniz için gerçek müşteri kitlesi oluşturmanın yanı sıra müşteri alışkanlığı ve sadakatinde de çıtayı oldukça yükseklere taşıyabilmenin avantajını yakalamış olursunuz,
- PR, tanıtım, pazarlama ve reklam faaliyetleri ile vakit harcamak yerine profesyonel sosyal medya yönetiminiz sayesinde oldukça kısa bir zaman içinde özel hedef kitlelerinize ulaşım sağlayabilirsiniz.
Sosyal Medya Yönetimi Hizmetleri Fiyatlar
POP Dijital Medya‘nın sunduğu Sosyal Medya Yönetimi Paketleri ve Fiyatları incelemek için Tıklayın…
Sosyal Medya Hesaplarını Kendim Yönetebilir miyim?
Kişiler ya da firmalar sosyal medya hesaplarını (Instagram, Facebook, Twitter vb.) kendi yönetmek isteyebiliyor. Çünkü insanlar genellikle işletmelerin sosyal medya hesaplarının kendi kişisel sosyal medya hesapları gibi yönetileceğini ve sosyal medya hesap yönetiminin oldukça kolay olduğunu düşünebiliyor. Ancak bu düşüncenin kesinlikle yanlış olduğunu ve sosyal medya profillerinin profesyonel bir medya ajansı veya Sosyal Medya Uzmanı tarafından yönetilmesi gerektiğini söyleyebiliriz. Sosyal medya hesaplarını, işletmenin ya da kişinin herhangi bir tecrübe edinmeden ve uzmanlık belgesi almadan, profesyonel bir desteğe ihtiyaç duymadan yönetilmesi firma ya da kişisel hesapların amatörce yönetilmesine sebebiyet verecektir.
Sosyal Medya Hesap Yönetimi
Sosyal medya platformlarında bulunan kullanıcılar, bir marka, işletme ya da kişisel profile güvenilirlik konusunda ikna olduklarında sosyal medya hesaplarını takip ederler veya abone olurlar. Bu profillerde her ne kadar profesyonel ve kreatif paylaşımlar yapılırsa ve aynı zamanda sosyal medya hesaplarınız ne kadar doğru ve etkin biçimde yönetilirse, hesabınıza veya markanıza erişim sağlayan bu kişilerde sizin işletmenize karşı oldukça yüksek bir güven duygusu oluşacaktır. Aksi durumda sosyal medya hesaplarınızı kendi içinizde ya da bizzat kendiniz yönetmek istediğinizde yapacağınız olası hatalar aynı güven duygusunu ve etkiyi alabilme ihtimalinizi yok denecek kadar alt limitlere düşürecektir. Bununla beraber sosyal medyada aktif kullanıcıların dikkatini çekmek, etkilemek ve hatta keşfete düşerek daha geniş bir kitleye hitap etmek için, doğru zamanda doğru gönderi paylaşımları yapabilmek kesinlikle profesyonel bir sosyal medya hesap yönetimine ihtiyaç duyarsınız.
Sosyal Medya Yönetimi Eğitim
Dijital platformlarda yer alan sosyal medya hesaplarının yönetimini kendiniz yapmak istiyorsanız Sosyal Medya Hesap Yönetimi eğitimi alabilirsiniz. Hangi gün, hangi zaman diliminde ne tarz gönderi paylaşımları yapılmalı, özel hedef kitleniz ile iletişime geçerken hangi dil kullanılmalı, firmanız ya da markanız için özel hedef kitlelere nasıl ulaşmalı gibi soruların cevabını bularak başarıya ulaşan bir sosyal medya profili yönetimi gerçekleştirebilirsiniz.
Programlı bir şekilde başlamak lazım kesinlikle. İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim.